Эволюция финансовых услуг совершила значительный поворот благодаря решению MyInvestor перенести демонстрацию своих инвестиционных продуктов на самые популярные виртуальные ассистенты. Эта инициатива позволяет любому пользователю инструментов искусственного интеллекта гораздо более беспрепятственно взаимодействовать с предложениями необанка, что знаменует собой явный отход от того, как до сих пор управлялась финансовая информация в цифровой среде.
Благодаря стратегическому сотрудничеству с технологической компанией GPTadvisor, организация смогла обеспечить прямую связь своих баз данных с языковыми моделями. Это означает, что пользователи больше не полагаются исключительно на статические знания ИИ, а могут получать доступ к реальным и проверенным данным в режиме реального времени , что исключает риск фальсификации данных или предоставления устаревшей информации со стороны ассистента.
Персональные консультации и сравнение товаров.
На начальном этапе система предназначена для того, чтобы помочь вкладчикам искать инвестиционные фонды или управляемые портфели на основе очень специфических параметров. Например, можно попросить инструмент определить, какие индексные фонды имеют самые низкие затраты, или провести подробное сравнение различных продуктов на основе их профиля риска и исторической доходности . По сути, она предоставляет круглосуточный доступ к аналитику, обладающему глубокими знаниями каталога продуктов компании.
Главное преимущество этой модели — естественный способ получения информации. Больше нет необходимости пробираться через сложные поисковые меню на традиционном веб-сайте; достаточно просто задать вопрос в чате. Менеджер по искусственному интеллекту компании, Кристина Фильпо, утверждает, что этот шаг отвечает потребности присутствовать там, где клиенты и так проводят время , способствуя принятию обоснованных решений гораздо более прямым и простым способом.
Эксплуатационная безопасность и выполнение процедур.
Хотя взаимодействие и фильтрация продуктов происходят в рамках ChatGPT или Claude, безопасность остается основополагающим принципом. По этой причине процесс подачи заявки не завершается полностью в рамках диалога. Когда пользователь решает продолжить, система перенаправляет его на официальные каналы MyInvestor для подтверждения личности с использованием личных учетных данных. Таким образом, ИИ выступает в качестве посредника в предоставлении информации, но окончательное выполнение всегда остается в контролируемой среде банка.
Этот подход направлен на сочетание гибкости современных технологий с жесткими нормативными требованиями, предъявляемыми к европейскому банковскому сектору. Кроме того, в ближайшем будущем в планы организации входит расширение этих возможностей за счет включения акций и биржевых фондов (ETF) , что значительно расширит спектр возможностей для инвесторов, ежедневно использующих эти инструменты для общения с инвесторами.
Технология MCP как стандарт подключения
Механизмом, обеспечивающим обмен данными, является протокол контекста модели (MCP), стандарт, позволяющий искусственному интеллекту безопасно и эффективно взаимодействовать с внешними сервисами. Благодаря использованию этой технологии с открытым исходным кодом, интеграция MyInvestor не ограничивается одной платформой, а имеет потенциал для расширения на будущие интеллектуальные помощники , использующие тот же протокол, например, разработанные Google или Microsoft.
Сальвадор Мас, генеральный директор GPTadvisor, подчеркнул важность проектов, которые разрушают барьеры во взаимоотношениях людей и их денег. Идея заключается в том, чтобы технологии перестали быть барьером и стали мостом, сближающим финансовые рынки со всеми типами пользователей, независимо от уровня их технической подготовки. Приверженность открытым и основанным на сотрудничестве стандартам гарантирует, что этот прогресс не будет изолированным, а станет частью гораздо более широкой экосистемы.
Интеграция банковских каталогов в голосовых и текстовых помощников представляет собой сдвиг парадигмы, когда финансовые услуги предоставляются пользователю, а не ждут, пока он откроет приложение. Это технологическое нововведение укрепляет позиции испанских банков в авангарде европейских финтех-компаний, предоставляя инструменты, которые ставят во главу угла прозрачность и оперативность информации . Со временем весьма вероятно, что подобные интеграции станут нормой, а не исключением, трансформируя способ управления нашими активами с помощью мобильных телефонов.
