Практически в каждой компании повторяется один и тот же момент. Бизнес процветает, продажи высоки, и рано или поздно возникает один и тот же вопрос: как нам продолжать расти? Ответы, как правило, довольно похожи. Нанять больше сотрудников, запустить новые услуги, открыть еще один филиал или вложить больше средств в рекламу для привлечения новых клиентов. На бумаге все это выглядит логично. Если вы хотите увеличить выручку, логично предположить, что вам придется сделать больше.
Проблема возникает, когда начинают расти цифры. Потому что открытие нового направления бизнеса — это не просто продажа чего-то нового . Сначала нужно обучить команду, найти поставщиков, адаптировать процессы, инвестировать в инструменты и взять на себя риск, на окупаемость которого часто уходят месяцы. И именно на этом этапе многие компании тормозят свои планы роста.
Но значит ли это, что единственный способ увеличить выручку — это построить что-то совершенно новое ? Всё больше компаний считают, что нет.
Рост также предполагает более эффективное использование того, что у вас уже есть.
Когда мы говорим о росте, мы почти всегда думаем о наращивании ресурсов: больше сотрудников, больше инвестиций, больше структуры… Однако мы редко задаём себе гораздо более простой вопрос: используем ли мы всю ценность, которой уже обладает наш бизнес?
Представьте себе консалтинговую компанию, которая работает с одними и теми же клиентами уже десять лет. Или агентство недвижимости, которое поддерживает связь с покупателями даже после завершения сделки. Это также может быть компания по техническому обслуживанию, профессиональный офис или небольшой местный бизнес. Всех их объединяет одно: доверительные отношения , которые строились годами.
И, что интересно, этот актив обычно остается на месте, генерируя только ту ценность, которая связана с основной деятельностью.
Проблема в том, что превратить это доверие в новый источник дохода не всегда так просто . Ведь выявить возможность — это одно, а воплотить её в жизнь — совсем другое. Нужно найти поставщиков, договориться о сотрудничестве, изучить новый сектор, адаптироваться к нормативным требованиям и реорганизовать часть бизнеса, чтобы всё работало бесперебойно.
Именно здесь многие компании решают не двигаться дальше. Поэтому набирают популярность модели, позволяющие диверсифицировать доходы без необходимости строить всю структуру с нуля . Компания остается сосредоточенной на том, что у нее получается лучше всего, в то время как другая организация предоставляет технологии, коммерческие соглашения и все операционные аспекты, необходимые для функционирования новой услуги.
Когда другая компания уже проделала всю сложную работу.
До сих пор мы обсуждали одну идею: развитие за счет использования существующей системы вместо создания совершенно новой. Но, конечно, теория — это одно, а найти модель, которая действительно позволит это сделать, — совсем другое. И вот тут на помощь приходит Anklaas , программа для участников, разработанная компанией Roams.
На самом деле идея гораздо проще, чем кажется. Вместо того чтобы создавать с нуля всю необходимую структуру для предоставления услуг в сфере энергетики, страхования, телекоммуникаций или сигнализации , компания может использовать платформу, которая уже много лет успешно функционирует.
За этим стоит Roams , испанская компания с 13-летним опытом работы на регулируемых рынках, более чем 25 000 управляемых контрактов и соглашениями с более чем 80 компаниями. Другими словами, вся самая сложная работа уже сделана . То, на создание чего многим компаниям потребовались бы годы, уже является частью платформы.
На практике это означает, что компания может создать новый источник дохода, используя свои существующие отношения с клиентами , без необходимости разрабатывать что-либо новое, ни технологии, ни новые коммерческие соглашения. Более того, экономический эффект очевиден: с помощью симулятора Anklaas консалтинговая компания с примерно 250 клиентами может получить более 15 000 евро дополнительного дохода в первый год (эта сумма будет продолжать расти благодаря продлению контрактов и новым услугам), и все это без нарушения обычной деятельности.
На самом деле, это, пожалуй, один из самых интересных аспектов модели. Она не заставляет компанию менять свой способ работы или становиться экспертом в совершенно других областях. В конечном итоге, компания продолжает делать то, что у нее получается лучше всего. Разница в том, что теперь у нее уже есть структура, позволяющая предлагать новые услуги, не начиная с нуля.
Технологии также меняют способы диверсификации бизнеса.
Однако остается один вопрос. Все это звучит интересно, но если для получения такого дохода потребуется посвящать этому несколько часов в день или нанимать кого-то для управления им, то это, вероятно, перестанет быть выгодным. И именно здесь технологии играют решающую роль.
Платформа включает в себя различные инструменты искусственного интеллекта , которые автоматизируют большую часть процесса. Например, клиент может отправить счет за электроэнергию в формате PDF, фотографии или даже через WhatsApp. Всего за 30 секунд система может извлечь информацию, сравнить ее с данными более чем 80 компаний и отобразить как потенциальную экономию для клиента, так и приблизительную комиссию для партнера.
Но это лишь часть дела. После начала процесса заключения контракта сама платформа автоматизирует большую часть последующей работы. Она выявляет возможности для продления контрактов в будущем, позволяет заполнять документы с помощью цифровой подписи и оставляет Roams все задачи по управлению отношениями с компаниями , соблюдению нормативных требований и расчету комиссионных . В конечном итоге, в этом и заключается реальное отличие от создания бизнес-линии с нуля.
Иными словами, компания может внедрить новый источник дохода, не создавая отдельного отдела , не ведя переговоры с десятками поставщиков и практически не начиная новый бизнес. Потому что, возможно, рост — это уже не просто увеличение объёма работы. В некоторых случаях это также может быть связано с более эффективным использованием всего, что уже было создано за эти годы.